*重要*Alfred24 智能櫃/自提點停止服務*
接 alfred24 通知，alfred24 網絡由2024年2月6日起停止服務。
- 客人於提交訂單時，請選擇alfred24以外的收件方式。
- 巳選用alfred24網絡收件的客人，煩請隨時經電郵通知我們更改收件方式。
不便之處，敬請原諒。
交收方法
餘額支付
- 如有餘額需要付款，請依照指示存入餘額
- 如有餘額需要退款，我們可以經銀行過數給您
- 我們會於收到餘額後寄出貨品並通知您
選擇以
「順便智能櫃」及「郵寄送貨」的訂單均不另收費*。
閣下只需支付日本至香港的 「國際運費」部份，我們將會負責「本地送貨」費用，將貨品送到閣下府上，讓您免卻相約交收的煩惱，而又不需要支付額外費用亦能安坐家中收取貨件，或毋須等待郵件送遞，於貨品到達智能櫃時前往領件 *。
要享有此免費服務，客人需於建立訂單時：
- 在「交收方法」選取「智能櫃」或「送貨服務」
- 如選擇「順便智能櫃」領件：請選擇您想領件的智能櫃
- 如選擇「送貨服務」：請提供您的郵寄地址
* 注意事項：
- 要享有此優惠，需於建立訂單時選用「智能櫃領件」或「郵寄送貨 」並提供地址
- 往後才提供資料的將不能享有此優惠。
- 如客人本身選擇「郵寄送貨 」以外的收件方式，但貨品到港後才希望轉回「郵寄送貨」，屆時需要支付所發生的額外支出。
- 郵局或速遞公司有機會要求核對收件人身份，所以請提供全名以便順利收件。
- 長闊高總和>160cm、或重量>20KG 的包裹，須要另行安排，運費需要另行報價。
郵寄送貨*
餘額支付：請參考「 餘額支付」
寄件安排/注意事項
- 我們會安排以香港郵政或其它本地速遞寄件
- 我們現時送貨服務不另收費，會按情況安排送貨方式，免費送貨不設選擇特定供應商
- 適用於長闊高總和不超過 160cm、及重量不超過 20KG 的包裹
- 可靠及覆蓋全港的本地派遞服務
- 郵局送件時間為星期一至六9am~6pm，星期日休息，不提供預約時間或到前致電
- 如上門時沒有人收件，郵差會放下通知咭通知到郵局指定的分局取件(分局不提供選擇)
順便智能櫃*
餘額支付：請參考「 餘額支付」
- 推廣期間不另收費
- 順便智能櫃位置：全港超過900個領件地點
- 全自助簡易電腦操作，購買個人物品，私隱高度保障，避免尷尬
- 大部分順便智能櫃提供24小時全日取件服務
- 收件人只需憑手機短信通知的一次性密碼領件
- 櫃身設有24小時閉路電視確保安全
- 尺寸限制：45*35*30cm
- 使用指南
- 輕觸螢幕以開始使用，然後按「取件」按鈕
- 依指示, 輸入取件短訊上的六位數字取件碼
- 相應的櫃門將會自動打開
- 打開相應的櫃門取件，關上櫃門完成取件程序
- 「貨到付款」功能暫停
- 「順便智能櫃」由2020年6月起納入「順豐速運」系統內，暫時停止支援以「貨到付款」支付餘額。不便之處，敬請原諒。
- 滯留件安排及額外收費
- 注意：郵件到達智能櫃後，收件人需要於24小時內領件
- 如果收件人未有於限期內到指定的智能櫃取件，有關貨件將被回收(回倉)。我們會發出電郵通知客戶有關情況，請客戶於3個工作天之內以電郵回覆有關被回收貨件的處理方式︰重新投放、更改櫃址、更改電話，以上處理方式將會收取多一次的派送費用。
- 如客人未能於3個工作天內回覆，順便智能櫃將以順豐速運運費到付方式，直接退回至我們的辦工室，我們會收取被征收的順豐速運運費用，以及再派件至智能櫃的費用，敬請留意。
順豐速遞(需額外付費)
餘額支付：請參考「 餘額支付」
額外收費：客人需自行繳付速遞費用
寄件安排/注意事項
- 如閣下希望使用順豐速遞送貨，我們可代為安排預約。
- 我們會以到付方式送出，客人請於收件時自行向速遞員付款。
- 客人亦可選擇於以下順豐網點自取領件：
- 價目表參考：順豐速運運費時效查詢
- 包裹限制：重量及尺寸限制
- 我們現時沒有支援直接以【順豐速遞】將貨件由日本直接寄送至香港。
- 如客人希望經【順豐速遞】收件，我們於日本收到貨品後，會先安排轉送回港，然後再經【順豐速遞(香港)】，以到付方式轉送給客人。
- 所以如客人希望經【順豐速遞】收件，【順豐速遞】一程的始發地會是香港。
貨車送貨(需額外付費)
【注意】我們會優先預約
Call4Van
服務
餘額支付：請參考「 餘額支付」
額外收費：客人需自行繳付車費費用
寄件安排/注意事項
- 如選擇了「貨車送貨」收件，但貨品到港後才希望轉回「郵寄送貨」，屆時需要支付所發生的額外支出
- 如閣下希望使用客貨車送貨，我們可代為安排預約。
- 貨品到港及繳付餘額後，可選擇希望預約客貨車的日子及時段。
- 屇時請提供送貨的區域、街道名稱、門牌號數、屋苑/大廈名稱
- 客人請自行向司機付款，及客貨車到達時自行接車及提貨。
- 如要送貨上門請自行與司機商討
- 價目表參考(出貨起點為九龍)：
- Call4Van iOS App
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