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我們一直致力於盡快向客人更新訂單進度，但某些情況下可能會導致貨品送達時間比平常更長，包括：
- 拍賣場/跳蚤市場商品
- 跳蚤市場(如 Mercari、Yahoo 拍賣等)的賣家大多為個人賣家，處理速度和出貨時間不如商店穩定。
- 個人賣家因個人因素延遲寄出貨品或通知的情況較常見。
- 商店/賣家出貨流程不固定
- 某些商店/賣家，特別是個人賣家，可能不會按照標準程序提供送貨通知，或未及時更新送貨狀態，因此倉庫即使已收貨，也可能未能立即反映在系統中。
- 我們有時會遇到為不同客人同時向同一商店/賣家訂購商品的特殊情況。雖然程序上我們會為不同客人的訂單分開下單，但商店/賣家可能會自行將訂單合拼發送給我們，導致我們需要額外人手和時間理順被合拼的貨品屬於哪位客人的訂單。
- 商店/賣家未提供充分的送貨資料
- 若商店/賣家未提供完整的送貨追蹤號碼或送貨確認信息，倉庫需要花額外時間核實商品的實際狀況，導致處理時間有所延遲。
- 商店/賣家未使用具有追蹤功能的發貨方式。
- 極少數情況下，商店/賣家提供的貨件追蹤號碼有誤。
- 商品特殊處理程序
- 某些特殊商品，尤其是二手或限量商品，可能需經過額外檢查或確認，亦會增加處理時間。
- 某些商品使用非透明包裝，例如新品人偶/模型(フィギュア)，這會增加處理及確認時間。
我們會持續跟進訂單進度，如有任何更新，會盡快通知客人。
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